1.
Rozliczenia za serwery i usługi oraz Domeny
W GLS-Internet
działa zintegrowany Panel Klienta i system Billingowy. Wszystkie
rachunki i faktury wystawiane są w tym systemie jak i tam są
prowadzone rozliczenia.
Wszystkie bez
wyjątku płatności są potwierdzane w tym systemie i tam widoczne.
Klient widzi całą historię rozliczeń i może zawsze wydrukować w
systemie fakturę lub jej kopie.
Po dokonaniu
płatności Klient zawsze otrzymuje potwierdzenie zaksięgowania
wpłaty oraz pełny rachunek/Fakturę pocztą E-mail i na życzenie
papierową zwykłą pocztą.
2.
Rozliczenia za Domeny polskie
Polskie domeny
mają zintegrowany z Billingiem osobny Panel zarządzania jak
wszystkie inne usługi w GLS-Internet Ltd. Powyższe wynika z
odrębnych procedur dla domen polskich wprowadzonych przez NASK
jak procedury na całym świecie
Wszystkie
rachunki i faktury wystawiane są w tym systemie jak i tam są
prowadzone rozliczenia.
Wszystkie bez wyjątku płatności są
potwierdzane w tym systemie i tam widoczne. Klient widzi cała
historię rozliczeń i może zawsze wydrukować w systemie
rachunek/Fakturę.
Po dokonaniu
płatności Klient zawsze otrzymuje potwierdzenie zaksięgowania
wpłaty oraz pełny rachunek/Fakturę pocztą E-mail i może zamówić papierową.
3. Pisemna
dodatkowa umowa z GLS-Internet Ltd.
Podstawą
świadczenia usług w GLS-Internet Ltd. jest
Regulamin usług
publikowany na naszych stronach WWW.
Przez aktywację
usługi i fakt dokonania wpłaty do GLS-Internet Ltd. nasz Klient
oświadcza, że zapoznał się z nim i zobowiązuje stosować do jego
zasad.
GLS-Internet Ltd. od momentu wystawienia Rachunku/Faktury z
uwzględnieniem dodatkowej
30 Dniowej Gwarancji Satysfakcji
zobowiązuje się przestrzegać własnego
Regulaminu
i stosować ten Regulamin w ramach sprzedanej usługi.
Jeśli w Państwa organizacji/instytucji
obowiązuje sformalizowany obieg dokumentów wymagający akceptacji
przełożonych, pieczątek i podpisów możliwe jest podpisanie
dodatkowej pisemnej umowy na świadczenie usług.
Po
aktywacji serwera testowego i zapoznaniu się z jego
możliwościami proszę wydrukować, wypełnić opieczętować i wysłać
faksem do GLS-Internet zamówienie wg. poniższego wzoru
Wzór zamówienia do pobrania
Na podstawie
zamówienia GLS-Internet Ltd. przygotuje wypełnioną w 2 egz.
umowę, Wzór umowy do pobrania >>> którą wyślemy
do Państwa w kopercie tradycyjną pocztą. Dla ważności umowy nasz
Klient musi po podpisaniu odesłać do nas za potwierdzeniem
odbioru kopie umowy.
Możliwość zawarcia dodatkowej umowy dotyczy przede wszystkim
jednostek budżetowych, publicznych (np szkoły, urzędy, szpitale,
fundusze itp.) oraz firm posiadających certyfikat ISO. W tych
Instytucjach i organizacjach nie ma możliwości zakupu żadnej
usługi bez zawarcia stosownej pisemnej umowy.
Uwaga
!!! - oba systemy Billingowe są zautomatyzowane i
połączone z usługami. System Billingowy automatycznie wysyła
3 listy E-mail przypominających o zbliżającym się terminie
opłaty lub odnowienia usługi (dla serwerów współdzielonych 3
dodatkowe listy E-mail przypominające po terminie) po czym
automatycznie zawiesza nie opłacone usługi.
Uwaga
!!! - Wszelka korespondencja dotycząca rozliczeń
finansowych kierowana jest na adresy
E-mail jakie Klient
poda w systemach billingowych. GLS-Internet nie odpowiada
za jakiekolwiek problemy wynikłe z faktu nie odbierania
poczty z podanych przez Klienta adresów poczty E-mail.